Aiemmin olen tarkastellut asioiden johtamista – päätöksentekoa, sen tukityökaluja ja sotilasjohtamisen periaatteita, joilla varmistetaan toiminnan suunnitelmallisuus ja tehokkuus. Johtaminen ei kuitenkaan rajoitu pelkkään asioiden hallintaan. Ihmisten johtaminen on tärkeämpää kuin asioiden johtaminen. Ihmisten johtamisen ydin on tavoitteellinen vuorovaikutus: kyky innostaa, sitouttaa ja tukea ihmisiä tehtävän toteuttamisessa ja siinä onnistumisessa.
Tässä kirjoituksessa tarkastelen, millaisia hyviä johtamisen
käytäntöjä liittyy ihmisten johtamiseen eri tasoilla.
Lähtökohtana käytän sotilasjohtamista – ei siksi, että kyse olisi vain armeijan
erityisyydestä, vaan siksi, että sen opit ovat sovellettavissa kaikkeen
johtamiseen.
Strateginen taso – Kulttuuri ja merkitys
Strategisella tasolla johtamisen kohteena on koko
organisaatio. Tällöin korostuu kulttuurin ja arvojen rakentaminen, joiden
varaan kaikki muu toiminta nojaa.
Hyviä käytäntöjä ovat:
- Arvopohja
ja merkitys: selkeytetään, miksi organisaatio on olemassa ja mikä
on sen päämäärä.
- Luottamuksen
rakentaminen: johdon toiminta on johdonmukaista ja läpinäkyvää.
- Pitkäjänteinen
henkilöstön kehittäminen: osaamisen vahvistaminen, urapolut ja
koulutus.
- Hyvinvoinnin
tukeminen: resurssien varaaminen henkilöstön jaksamiseen ja
motivaatioon.
Strategisella tasolla johtaminen on siis ennen kaikkea suunnan
ja edellytysten luomista.
Operatiivinen taso – Motivaatio ja yhteistoiminta
Operatiivisella tasolla strategiset linjaukset muutetaan
konkreettiseksi toiminnaksi yksiköiden ja organisaatioiden välillä. Ihmisten
johtamisessa painopiste on motivaation ja yhteistyön vahvistamisessa.
Hyviä käytäntöjä ovat:
- Selkeä
komentajan tarkoitus: jokainen ymmärtää, miksi toimitaan ja mikä
on tavoite.
- Motivointi
ja onnistumisten tunnistaminen: luodaan merkityksellisyyttä
arkeen ja palkitaan onnistumisista.
- Läpinäkyvä
kommunikointi: tieto liikkuu oikea-aikaisesti, epävarmuutta
vähennetään.
- Delegointi
ja vastuunjako: annetaan ihmisille tilaa toimia itsenäisesti
yhteisen tavoitteen mukaisesti.
- Luottamuksen
vahvistaminen: reilu ja ennustettava johtaminen lisää
yhteenkuuluvuuden tunnetta.
Operatiivinen johtaminen on siten motivaation
ylläpitämistä ja yhteistoiminnan varmistamista.
Taktinen taso – Vuorovaikutus ja läsnäolo
Taktisella tasolla johtaminen on lähiesihenkilötyötä, jossa
ratkaisevaa on vuorovaikutus ja johtajan läsnäolo. Tässä tilanteessa johtaja
kohtaa joukkonsa välittömästi – kentällä, työpisteellä tai projektiryhmässä.
Hyviä käytäntöjä ovat:
- Esimerkillä
johtaminen: johdetaan edestä, osoitetaan omalla toiminnalla
suunta.
- Huolenpito
ja välittäminen: varmistetaan ihmisten perustarpeet ja
turvallisuus.
- Selkeä
viestintä: annetaan ymmärrettäviä ohjeita ja varmistetaan, että
viesti menee perille.
- Moraalin
ylläpito: vahvistetaan taistelutahtoa myös haastavissa
tilanteissa.
- Palautteen
antaminen: tarjotaan välitöntä ja rakentavaa palautetta.
- Solidaarisuus: näytetään,
että johtaja seisoo ihmisten rinnalla ja jakaa heidän riskinsä.
Taktinen johtaminen on käytännössä ihmisten
tukemista ja joukkojen moraalin varmistamista.
Yhteenveto
Sotilasjohtamisen näkökulmasta voidaan erottaa kaksi
toisiaan täydentävää ulottuvuutta: asioiden johtaminen (päätökset,
resurssit, suunnittelu) ja ihmisten johtaminen (vuorovaikutus,
motivaatio, moraali). Strategisella tasolla luodaan kulttuuri ja edellytykset,
operatiivisella tasolla varmistetaan motivaatio ja yhteistoiminta, ja
taktisella tasolla johtaminen näkyy arjessa vuorovaikutuksena ja läsnäolona.
Nämä periaatteet eivät ole sidottuja vain sotilastoimintaan
– ne ovat yleispäteviä johtamisen käytäntöjä, joita voidaan
soveltaa niin yritysmaailmassa kuin muissakin organisaatioissa.
Johtajan tehtäväpolku rakentuu usein taktiselta
tasolta operatiiviselle ja edelleen strategiselle tasolle. Toisaalta se voi
myös syventyä vaakasuunnassa sillä tasolla, missä henkilö on
parhaimmillaan – jokainen organisaatio tarvitsee taitavia
lähijohtajia, taitavia koordinoijia ja taitavia strategisen suunnan
määrittäjiä. Johtajuuden ydin on ymmärtää oma rooli tässä kokonaisuudessa ja
kehittää itseään sen mukaisesti. Millä tasolla sinä olet – ja millä
tasolla haluat olla parhaimmillasi?