Puhumme paljon muutoksen johtamisesta. Se viittaa suunnitelmalliseen prosessiin: muutoshankkeeseen, jolla on alku, tavoite ja loppu. Mutta todellisessa toimintaympäristössä muutos ei lopu – se on pysyvä tila.
Siksi tärkeämpi kysymys on: miten johdamme muutoksessa, ei vain
muutosta?
Sodassa tämä on arkea. Johtaja ei hallitse ympäristöä, vaan
johtaa ihmisiä jatkuvasti muuttuvien olosuhteiden keskellä. Tässä
tilanteessa muutoksessa johtaminen on ennen kaikkea kykyä
luoda suunta, luottamus ja toimintakyky epävarmuuden keskellä.
Sotilasjohtamisen periaatteet muutoksessa
Sotilasjohtamisen periaatteet on hiottu juuri tilanteisiin,
joissa varmuutta ei ole. Ne tarjoavat ajattelua ja työkaluja myös
siviilijohtamiseen.
- Tarkoituksen
kirkastaminen (Commander’s Intent)
Johtaja määrittää miksi, ei vain mitä. Kun tarkoitus on selvä, ihmiset pystyvät tekemään oikeita ratkaisuja myös ilman ohjeita. - Missiojohtaminen
(Mission Command)
Vapaus toimia yhteisen tavoitteen puitteissa on avain muutoksen keskellä. Kun päätöksenteko on lähellä toimintaa, organisaatio reagoi nopeasti. - Tilannetietoisuus
ja päätöksenteon sykli (OODA Loop)
Muutoksessa johtaminen on jatkuvaa havainnointia, suuntautumista, päätöksiä ja toimintaa. Kyse ei ole nopeudesta sinänsä, vaan kyvystä oppia nopeammin kuin ympäristö muuttuu. - Esimerkillä
johtaminen
Ihmiset seuraavat johtajan käytöstä enemmän kuin hänen käskyjään. Paineen alla johtajan rauhallisuus ja johdonmukaisuus luovat turvallisuutta. - Luottamus
ja ihmiskeskeisyys
Kestävää suorituskykyä ei synny käskyillä, vaan yhteisellä luottamuksella. Johtajan tärkein tehtävä on pitää ihmiset toimintakykyisinä.
Työkalut muutoksessa johtamiseen
1. Mission Command käytännössä
- Määrittele
selkeätarkoitus (intent) – miksi olemme olemassa ja mitä
tavoitellaan.
- Anna
toimivaltuudet lähelle toimintaa, jossa on paras paikallinen tilannekuva.
Kannusta hallitun riskin ottamiseen, oma-aloitteellisuuteen ja päätösten
tekemiseen.
- Pidä
yhteinen tilannekuva elävänä, mutta vältä mikromanagerointia.
2. Tilannetietoisuus ja rytmi
- Luo
yhteiset toimintarytmit (battle rhythm), jotka tuovat jatkuvuutta.
Tilanneselostus aamulla ja illalla ja tarvittaessa.
- Käytä jatkuvaa
oman toiminnan arviointia (After Action Review) -rakennetta
oppimiseen: mitä tapahtui, miksi, mitä opimme?
- Jaa
tieto avoimesti – epävarmuus vähenee, kun tilannekuva on yhteinen.
3. Johtajan psykologinen työkalupakki
- Luo
ilmapiiri, jossa virheistä opitaan, ei rangaista. Näin opitaan nopeammin
kuin vastustaja.
- Pidä
yhteyttä ihmisiin arjessa – läheisyys ilman pehmeyttä. Johda tilanteen
mukaan ”edestä, keskeltä tai takaa”.
- Tue
henkistä kestävyyttä: puhu merkityksestä, älä vain tuloksista.
Ihmisten johtaminen muutoksessa
Muutos ei väsy, mutta ihmiset väsyvät.
Siksi muutoksessa johtaminen on ennen kaikkea ihmisten johtamista.
Johtaja antaa merkityksen, rakentaa luottamuksen ja auttaa näkemään
kokonaisuuden.
- Viestintä
luo merkityksen
Toista miksi. Ihmiset sietävät epävarmuutta, jos he ymmärtävät tarkoituksen.
Viesti kolmella tasolla: strateginen – operatiivinen – henkilökohtainen. - Luottamus
syntyy läsnäolosta
Johtajan ei tarvitse tietää kaikkea, mutta hänen täytyy olla paikalla.
Läsnäolo on tärkeämpää kuin täydellinen vastaus. Samoin tyydyttävä päätös on parempi kuin täydellinen myöhässä. - Valmius
epävarmuuteen
Muutoksessa johtaja ei voi poistaa epävarmuutta, mutta hän voi valmistaa siihen.
Harjoittele vaihtoehtoajattelua – mitä jos?. Rohkaise improvisaatioon ja tee näkyväksi se, mikä pysyy muuttumattomana.
Johtajan ydintehtävä: suunta, luottamus ja toimintakyky
Muutoksessa johtaminen ei ole selviytymistä vaan
sopeutumista.
Johtajan kolme ydintehtävää ovat:
- Luoda
suunta – ihmiset tarvitsevat kompassin, eivät karttaa.
- Rakentaa
luottamus – ilman sitä yksikään käsky ei kanna.
- Ylläpitää
toimintakyky – ihmiset eivät ole resursseja, vaan järjestelmän
elinvoima.
Lopuksi
Sotilasjohtaminen ei opeta hallitsemaan muutosta – se
opettaa johtamaan ihmisiä muutoksessa.
Kun maailma muuttuu nopeammin kuin suunnitelmat ehtivät päivittyä, johtaja
palaa perusasioihin:
selkeys, luottamus, yhteinen tarkoitus ja jatkuva oppiminen.
Lähteitä:
Puolustusvoimien julkaisut
- Puolustusvoimat
(2020). Johtajan käsikirja.
Johtamisen perusperiaatteet, eettinen perusta ja komentamisen mallit muuttuvissa olosuhteissa.
Lataa PDF Puolustusvoimien sivuilta - Puolustusvoimat
(2024). Sotilaan käsikirja.
Sotilaan toimintaa, arvoja ja käyttäytymistä ohjaava perusopas – soveltuu myös johtamisen ja toimintakyvyn näkökulmasta.
Lataa PDF Puolustusvoimien sivuilta
Kansainvälinen kirjallisuus ja sotilasjohtamisen lähteet
- McChrystal, S., Collins, T.,
Silverman, D. & Fussell, C. (2015). Team of Teams: New Rules
of Engagement for a Complex World. Penguin.
Kuvaus siitä, miten Yhdysvaltain erikoisjoukot muuttuivat hierarkkisesta organisaatiosta verkostoksi, joka oppi sopeutumaan nopeammin kuin vastustajansa.
Team of Teams – Google Books
McChrystal Group Executive Summary - Clausewitz,
C. von (1832 / nyk. painokset). On War.
Klassikkoteos sodan luonteesta, epävarmuudesta ja johtamisen inhimillisestä ulottuvuudesta.
Saatavilla digitaalisena mm. Project Gutenbergissä ja useissa kirjakaupoissa. - Boyd, J. (1987). A
Discourse on Winning and Losing.
Esittelee OODA-silmukan (Observe–Orient–Decide–Act), jota sovelletaan laajasti sotilas- ja siviilijohtamisessa.
https://www.coljohnboyd.com/static/documents/2018-03__Boyd_John_R__edited_Hammond_Grant_T__A_Discourse_on_Winning_and_Losing.pdf - U.S. Army (2019). ADP
6-22: Army Leadership and the Profession.
Yhdysvaltain armeijan virallinen johtamisoppi, joka korostaa eettistä päätöksentekoa ja johtajuutta epävarmuuden oloissa.
https://talent.army.mil/wp-content/uploads/2020/11/ARN20039_ADP-6-22-C1-FINAL-WEB.pdf
Täydentävää kirjallisuutta
- Kotter, J. (2012). Leading
Change. Harvard Business Review Press.
Klassinen teos muutosjohtamisesta, joka tarjoaa vertailukohdan “muutoksessa johtamiselle”.
https://irp-cdn.multiscreensite.com/6e5efd05/files/uploaded/Leading%20Change.pdf
Vesa Nissinen, Jarno Anttalainen,
Risto Kauppinen 2009. Sovella syväjohtamista : huipputuloksiin vuorovaikutusta
oppimalla https://akateeminen.com/tuote/vesa-nissinen/sovella-syv%C3%A4johtamista-huipputuloksiin-vuorovaikutusta-oppimalla/9789513151744
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti
Mitä mieltä sinä olet tekstistä? Ota kantaa.
Kaikki kommentit ovat tervetulleita!