Suurin ongelma häiriötilanteessa ei yleensä ole tiedon puute.
Ongelma syntyy siitä, että:
- vastuut ovat epäselvät
- päätöksiä odotetaan liian pitkään
- tilannekuva hajoaa
- organisaatio alkaa reagoida ilman yhteistä suuntaa
Kun paine kasvaa, moni organisaatio yrittää kerätä lisää tietoa juuri silloin, kun pitäisi jo johtaa toimintaa.
Häiriötilanteiden johtamisessa tärkeintä ei ole täydellinen suunnitelma vaan kyky:
- muodostaa yhteinen tilannekuva
- tunnistaa olennaisin
- tehdä riittävän hyvä päätös
- käynnistää toiminta nopeasti
Siksi käytämme yksinkertaista toimintalogiikkaa:
Havaitse → Tulkitse → Päätä → Toimi ja Arvioi
Johtamisen tehtävä ei ole poistaa kaikkea epävarmuutta.
Johtamisen tehtävä on auttaa organisaatiota toimimaan siitä huolimatta.
Tunnistatteko saman ilmiön omissa organisaatioissanne tai projekteissanne?

