Tilanne: Sotilasneuvontajana Saudi-Arabiassa, Riyadh’ssa kansainvälisessä projektiryhmässä ainoana suomalaisena.
Tehtävä: suunnittele sotilasorganisaation ja sen osien tarkoitus, avainprosessit, päätehtävät, kokoonpano, henkilöstötarve, sotilasarvot ja tehtävänkuvaukset.
Perusteet: ylemmän organisaation tarkoitus ja perustehtävät sekä kokoonpano.
Resurssit: Kymmeniä työpajajoja, esitykset ja keskustelut arabiaksi ja englanniksi. Käytössä tulkki ja kääntäjä.
Tiimi: alan ammattilaista, joilla on sotilasalan laaja kokemus. Useimmilla usean vuoden konsulttikokemus kohdemaassa.
Rajoitukset: kaikki esitysmateriaalit tulee olla arabiaksi, esitykset tulee perustua alan parhaiden maiden käytäntöihin viitteineen ja olla yhteensopiva määritettyyn ylemmän organisaation tavoitetilaan ja linjauksiin.
Tuotteet: sopimuksen mukaisesti, muistiot työpajoista, esityskuvat englanniksi ja arabiaksi, materiaalit asiakkaalle arabiaksi ennen seuraavaa työpajaa.
Tulokset: Nykyisen organisaation kuvaus verrattuina alan parhaisiin käytäntöihin. Kahden uuden organisaation tarkoitus ja päätehtävät, ydinosaamiset, kokoonpanot, henkilöstö (upseerit, aliupseerien, siviilit), sotilasarvot ja kaikkien avaintehtävien tehtävänkuvaukset.
Laadun varmistus: tuotteiden hyväksymiskriteerit, sisäinen tarkastelu, esittelyt ja asiakkaan palaute sekä tarvittavat täydennykset.
Oppeja ja kokemuksia
Valmistaudu. Tutustu Saudi-Arabiaan ja organisaatioon. Opettele englanniksi fraasit ja käsitteet: kokous, työpaja, esitys, muistio ja sähköpostit. Ota tietojärjärjestelmät hyötykäyttöön. Perehdy käytettäviin analyysi- ja ongelman ratkaisumenetelmiin.
Selvitä parhaat käytännöt ja menettelyt sekä erityisesti, miten niitä voidaan soveltaa asiakkaan tarpeisiin, tavoitteisiin ja ongelmien ratkaisemiseen.
Sopeudu paikalliseen kulttuuriin ja tapoihin.
Hanki asiakkaiden luottamus. Perustele miksi. Tee esityksiä perustuen parhaisiin käytäntöihin, preferensseihin ja vertailuihin. Älä lupaa mitään, mitä et pysty toteuttamaan tai mikä ei sisälly projektiin. Tee aina se mitä lupaat ja sovittuna aikana.
Hanki esimiesten luottamus. Ota omistajuus tehtäväalueestasi.
Hanki vertaistesi luottamus. Tue ja anna oma panoksesi yhteisiin tehtäviin. Sovella yhteiset opit ja kokemukset sekä parhaat käytännöt ja menettelyt.
Haluatko lisätietoja?
Ota yhteyttä.
hannujhypponen@gmail.com
Hyviä pointteja!
VastaaPoista